Engagera dina besökare och behåll dom längre – Google Optimering 2011

Marknadsföring på Internet eller nätet har aldrig varit svårare och speciellt så tenderar B2B-sidor att bli allt svårare att förutse vad man som marknadsförare har för målgrupp, förutsatt att man inte studerar sina besökare och hjälper sina besökare att hitta vad de letar efter. Varför är då traditionella B2B sidor mer svårare än B2C sidor att arbeta med i sin marknadsföring på Internet eller nätet? En del teorier finns att det kan bero på att saker och ting inte alltid passar in en ”passande” kategori som i de mer intuitiva konsument kategorierna. En annan teori är att det beror på att  B2B webbplatser har så mycket av så olika information och för mycket av informationen att man inte orkar gå igenom som besökare. Som marknadsförare så kan man agera i sin marknadsföring på Internet eller nätet genom att skapa en förbättrad användbarhet, bättre optimera och strukturera innehållet och/eller varför inte skapa bättre organiska landningssidor, men samtidigt så är inget av dessa alternativ en ”quick fix” utan ett långsiktigt arbete så låt oss ta en liten djupdykning i att engagera och behåll dina besökare…

Tendenser och algoritmer i söket under 2011 – Google Optimering 2011

Det tog inte många dagar in på det nya året innan Google började göra sina första förändringar av en lång rad små förändringar, en del större och ytterligare ett fåtal ännu större. Under året så kan vi förvänta oss mellan 350-550 sådana förändringar i algoritmen, som självklart har olika syften och funktioner, en del mer omvälvande som verkligen ger enorm effekt andra lite mer enklare som knappt märks men ändå tillsammans blir alla dessa små förändringar en större förändring som sakta förändrar algoritmen till nya möjligheter och höjder.

Lite tendenser som har varit rätt tydliga under det senaste året inom sök:

1. Google arbetar allt tydligare att förbättra den organiska träfflistan med relevans
2. Indexeringen har blivit snabbare och effektivare under året för att möta realtidswebben
3. Surfupplevelsen skall underlättas så mycket som möjligt (med flertalet nya funktioner)
4. Förändringarna med det lokala söket ger fortfarande effekter i flertalet branscher
5. De sociala nätverkens allt tydligare indexering i Google med det sociala söket i ”släptåg”
6. Den personliga träfflistan med allt effektivare matchning såsom t.ex. lokalisering
7. Lokalisering och Geolokalisering blir allt tydligare en viktningsfaktor i sökningar
8. Helhets strategier framför kvantitet i allt arbete med webben och inte bara av SEO syfte
9. Kvalité framför kvantitet (med allt med tydligare relevansfaktorer)
10. Relevansen blir allt tydligare som viktningsfaktor och en mer semantisk webb med latenta sökstrategier

Målgruppsoptimering och Konverteringsoptimering – Google Optimering 2011

En tydlig del som de flesta glömmer bort i sammanhanget när man pratar sökoptimering och SEO är att det är minst lika viktigt att verkligen engagera sina besökare och behåll dessa längre. Att driva trafik till sin sajt är inte den biten som är den största utmaningen för dig som sajtägare utan det är att ta till dig beteendet och agera på beteendet så att det passar din målgrupp eller målgrupper, annars är det faktiskt ganska lönlöst att verkligen försöka driva trafik om det i slutändan inte ger någon aktivitet och framför allt ekonomisk fördel.

En del skulle vilja kalla detta för målgruppsoptimering, men det är bara en del av den hela konverteringstrategin som gäller för s.k. konverteringsoptimering. Konverteringsoptimering är ofta en bortglömd del av SEO-arbetet, men är trots allt det viktigaste egentligen, dvs vad är affärsnyttan av att arbeta med SEO.

Konverteringsstrategier med SEO är ett effektivt sätt att se till att besökarna får en högre surfupplevelse, till att börja med så tänkte jag att vi skulle börja med ett par enkla grepp (som även gynnar SEO-delen av arbetet).

Sökrutan, den glömda funktionen i din konverteringsoptimering – Google Optimering 2011

Sökrutan är ett enkelt och snabbt sätt att både behålla dina besökare samt att engagera dessa och samtidigt se till att surfaren hittar snabbare informationen i sajten med rätt landningssida som täcker behovssökningen.

Det är alltför ofta som man klickar på en lovande länk i den organiska träfflistan för att sedan bli snabbt besviken att sidan inte alls innehåll den informationen man var ute efter. Tyvärr är det alltför ofta man landar på sidor som man skulle kunna tänka sig innehåller informationen, men efter ett antal klick iväg så inser man att det är bara att leta om och sajten missade återigen en möjlig köpare. Vi kan se beteendet alltför ofta i många sajter och problemet är att de flesta har inte tålamodet (och tiden) och går vidare till en annan sajt för att hitta rätt och relevant information som täcker behovssökningen. Det är också tyvärr den vanligaste typen av besökare till de flesta sajter, som agerar på detta vis med ett genomsnitt på ca 20 sekunder med 1-4 sidors genomgång av sajten, för att sedan försvinna ifrån sajten.

Googles Site Searchs funktionalitet är ett effektivt sätt att behålla besökaren längre och engagera. Om man inte hittar den informationen man önskar genom ren navigering i sajten, så finns alltid sajtens sökfunktion att använda. Bland just B2b sajter så ser vi tydligt att allt fler tenderar att använda sig av Site Search redan efter ett par sekunder efter det initiala besöket till sajten istället för att navigera runt i sajten och hitta själv ett svar på förfrågan.

Lite olika tendenser/tankar runt det interna söket:

• Många sajter har haft funktionen ”att söka”, men få använder det till fullo (Finns framför allt på e-handelssajter eller större sajter)
• Mindre sajter har oftast mest nytta av att avläsa sökbeteende för besökarantal
• Både små som stora sajter ”arbetar” sällan eller inte alls med sökfunktionen, dvs läser av och anpassar innehållet för besökaren
• Det är alltför ofta man som besökare blir besviken över att man inte arbetat med sökfunktionen överhuvudtaget
• Det är nämligen alltför ofta man ser de 30 första resultaten gå till orelevent information såsom nyheter för investorer eller olika obskyra teknisk information eller artiklar.

Problemet är att allt ovanstående ger att man som besökare formar en negativ uppfattning om bolaget ifråga samt dess webbsajt.

Törsten efter indexering och djupare samt bättre indexering – Google Optimering 2011

Att använda sig at Google Site Search är ett av det klokaste besluten du kan göra som marknadsförare online.

Lite fördelar med Google Site Search aktivt på sajten:

• B2B sajter har större utvecklingspotential med funktionen för att utveckla sin tjänsteportfölj online
• B2C sajter har en större utvecklingspotential genom att arbeta med begrepp och latenta sökbegrepp
• Låg kostnad för funktionen för sidor mindre än 5000 sidor och 250.000 sökningar.
• Lättare att indexera sajten för Google (speciellt för B2B sajter)
• Djupare sajt-indexering för sajtspecifik information med Google Site Search
• Med en relevantare och djupare informationsspridning i sajten så gynnas sajten av Google i rankingen med en latent sökstrategi
• Sökningarna genom Google kommer att ge annorlunda (och sannolikt bättre) resultat genom att använda Google Site Search
• Hjälper till och ”försäkrar” att samtliga sidor i sajten blir indexerade i Google
• Hjälper till och ”viktar” ny information (som oftast är mer intressant) och försäkrar att sökresultatet ger viktad och ny information
• Sajtägaren kan även premiera att sökresultatet visar t.ex. vissa sektioner eller tjänster eller produktrelaterade sidor över företagsrelaterade information så att den sökande får en bättre surfupplevelse och bättre sökresultat.
• Google Site Search kan hjälpa dina besökare att hitta fortare till dina ”kassakor” i sajten (Högre konverteringsgrad)

Interna sökningar ger allt fler möjligheter till att anpassa beteendet – Google Optimering 2011

Om du inte redan har testat eller har använta sökfunktionen på din B2B sajt, så rekommenderas det starkt att göra detta.

Lite tips på vägen:

• Sökbeteendet samt beteendet i sajten blir allt tydligare med Google Analytics
• Mät och Analysera informationen i sajten mer tydligare
• Notera vad besökaren söker efter, bara detta är väldigt värdefull information
• Lär dig att ”vrida” sajten efter detta beteende och informationen som det söks efter, var övertydlig helt enkelt!
• Notera hur avhoppsfrekvensen minskar eller om tiden på sidan ökar och framför allt titta på konverteringen!

Om du redan har en sökfunktion aktiverad i sajten, så är det oftast väldig nyttigt att ersätta denna med Googles Site Search, eftersom den ger så pass mycket mer information som du annars skulle missa i din jakt för bättre konverteringsoptimering med Google.